ОСЦПВ відмова у виплаті — ситуація, з якою стикаються тисячі автовласників після ДТП. Відносини у сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів (ОСЦПВ) регулюються Законом України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (ЗУ № 1961-IV від 01.07.2004). Якщо страховик відмовляє у виплаті або занижує суму компенсації — це можна і потрібно оскаржити.
Що таке ОСЦПВ і хто має право на виплату
ОСЦПВ (обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності) — це страховий поліс, який покриває збитки потерпілим у ДТП з вини застрахованого водія. Право на отримання страхового відшкодування за ОСЦПВ мають: потерпілий (власник/водій ушкодженого авто), якщо винуватець ДТП застрахований; пасажири, які постраждали в ДТП; пішоходи, що зазнали травм через дії застрахованого водія. Ліміти виплат за ОСЦПВ у 2025-2026 рр.: на шкоду майну — до 160 000 грн; на шкоду здоров’ю та життю — до 320 000 грн на кожного потерпілого.
Поширені підстави відмови у виплаті за ОСЦПВ
Страхові компанії відмовляють у виплаті або занижують суму з таких причин (більшість з яких є незаконними): порушення строків повідомлення про ДТП; нібито ненадання необхідних документів; оскарження вини водія; висновок незалежного оцінювача занижений; закінчення строку дії поліса; ДТП стало наслідком умислу потерпілого. Якщо відмова є незаконною — це підстава для судового позову до страховика.
Строки та порядок звернення за виплатою ОСЦПВ
Відповідно до ст. 35 ЗУ «Про ОСЦПВ», потерпілий повинен: повідомити страховика про ДТП протягом 3 робочих днів; протягом 30 днів після отримання направлення надати пошкоджений автомобіль на огляд страховика або незалежного оцінювача; надати усі необхідні документи. Страховик зобов’язаний: прийняти рішення про виплату або відмову протягом 90 днів (при шкоді майну) або в межах строків, встановлених при шкоді здоров’ю. Якщо страховик затягує — він сплачує пеню 3% на день прострочення від суми страхового відшкодування.
Документи для отримання виплати за ОСЦПВ
Для отримання відшкодування за ОСЦПВ необхідно підготувати: заяву про страхове відшкодування; копію документа, що посвідчує особу; копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; копію водійського посвідчення; протокол або постанову про адміністративне правопорушення (або довідку поліції); схему ДТП; результати незалежної оцінки збитків. При шкоді здоров’ю додатково: медичні документи, що підтверджують травми та витрати на лікування.
Що робити при відмові або заниженні виплати ОСЦПВ
Крок 1. Отримати письмову відмову страховика із зазначенням підстав — без цього важко оскаржити рішення. Крок 2. Провести незалежну оцінку збитків — якщо сума, визначена страховиком, занижена, замовте оцінку у незалежного оцінювача за власний рахунок (ці витрати підлягають стягненню). Крок 3. Подати претензію страховику — письмово вимагайте перегляду рішення, посилаючись на конкретні норми закону. Крок 4. Звернутись до суду — якщо претензія залишилась без задоволення. Крім страхового відшкодування, суд стягне: пеню за прострочення, моральну шкоду (ст. 22 ЗУ «Про захист прав споживачів»), судові витрати.
Стягнення понад ліміт ОСЦПВ
Якщо розмір збитків перевищує ліміти ОСЦПВ (160 000 грн — майно, 320 000 грн — здоров’я), різницю можна стягнути безпосередньо з винуватця ДТП. Відповідно до ст. 1187 ЦК України, власник джерела підвищеної небезпеки (автомобіля) зобов’язаний відшкодувати шкоду, заподіяну цим джерелом, незалежно від вини. Позов подається до суду за місцем проживання відповідача або місцем ДТП.
Моторне (транспортне) бюро: коли страховика немає
Якщо винуватець ДТП не має полісу ОСЦПВ або страховик збанкрутів — потерпілий має право звернутись до Моторного (транспортного) страхового бюро України (МТСБУ). Відповідно до ст. 41 ЗУ «Про ОСЦПВ», МТСБУ здійснює виплати з фонду захисту потерпілих у таких випадках. Строк звернення — 3 роки з дати ДТП.
Детальніше про права потерпілих у ДТП: Закон України «Про ОСЦПВ» на сайті Верховної Ради.
Допомога адвоката у спорах зі страховиком ОСЦПВ
Юридична компанія «Астрея» у Рівному допоможе при відмові у виплаті за ОСЦПВ: аналіз підстав відмови та оцінка перспектив справи; організація незалежної оцінки збитків; підготовка претензії та позовної заяви до страховика; представництво у суді та стягнення повної суми збитків, пені та моральної шкоди.
Не погоджуйтесь на несправедливу виплату
Страховик відмовив у виплаті або суттєво занизив компенсацію? Зверніться за консультацією — ми знаємо, як змусити страхову компанію виконати свої зобов’язання у повному обсязі.